图源：Planet DDS

好的牙·讯｜2026年2月26日，好意思国牙科诊所科罚软件商Planet DDS发布DentalOS™ AI Agents（以下简称“DentalOS AI代理”），推出首批两款镶嵌前台责任经过的AI自动化代理，面向旗下Denticon和Cloud 9平台用户通达早期造访请求。

首批发布的两款代理针对预约科罚场景。预约阐明代理（Confirmation Agent）在可成立工夫窗口内自动向患者发起外呼，阐明预约或即时再行安排，并将操作着力写回Denticon及Cloud 9，全程保留审计纪录。笔据Planet DDS泄漏，该代理可将预约阐明率从历史基线接济20%至50%，将缺席率缩短15%至30%，爽直前台团队60%至75%的东说念主工阐明工时。排班代理（Scheduling Agent）通过主动联系调回名单、候补名单及未安排调节的患者，在科罚系统内平直完成预约录入；当发生取消时，代理触发实时外呼以填补空白时段，并将每次交互纪录写回系统。

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两款代理均平直运转于Denticon和Cloud 9平台里面，实时读取患者纪录与日程数据，受命各机构的排班律例与升级旅途；当需要临床判断或东说念主工介入时，代理自动向职工升级处理。

Planet DDS泄漏，牙科诊所平均缺席率为15%，每家诊所每年因此耗费逾15万好意思元（约合东说念主民币109万元）；其中36%的缺席患者暗意仅因淡忘而错过预约。

笔据公司公告，2026年及以后将络续推出遮蔽临床互助、患者交流及收入周期科罚界限的新代理扮装，膨胀至完满的"AI劳能源"体系。

Planet DDS建筑于好意思国加利福尼亚州欧文市，旗下平台包括Denticon（多所在牙科集团科罚）、Cloud 9（口腔正畸诊所科罚）及Apteryx Cloud Imaging（云表影像劳动）。据公司官网泄漏，其平台遮蔽1.45万家诊所、17.5万名用户；公司称其复古100个门诊点以上DSO数目居云表牙科诊所科罚系统之首。

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发布于：广东省